Informatie voor huisartsen en praktijkhouders
De maatschappelijke rol van de medische verklaring (doktersverklaring)
Medische verklaringen, ook wel geneeskundige verklaringen genoemd, of in de volksmond 'doktersverklaringen', worden door allerlei instanties gevraagd.
Soms worden ze gevraagd voor de kennelijk meest luttele kwesties, maar ook voor serieuze problemen met veel impact op de betrokkenen. Waarbij het ook niet altijd duidelijk is wat er met een medische verklaring wordt gedaan en waar deze terecht komt.
Uw praktijk wordt wellicht dagelijks geconfronteerd met verzoeken om doktersverklaringen voor niet-medische doeleinden: vergunningsvrije mantelzorgwoningen en premantelzorgwoningen, vakantiereisannuleringen, studievertraging door ziekte, sportabonnementen en meer.
Het juridisch kader
Verzoeken om medische verklaringen met een waardeoordeel mogen niet worden afgegeven door de behandelend arts. De KNMG is daar helder over.
Ditzelfde geldt ook voor de in dezelfde huisartsenpraktijk (en HOED!) werkzame andere huisartsen, met inbegrip van mede-praktijkhouders, HIDHA's, waarnemend huisartsen en huisartsen in opleiding.
Medische verklaringen mogen ook niet door een doktersassistente of andere niet-arts worden verstrekt. Dit nog los van de behandelrelatie via de verlengde arm constructie.
Verder, net als bij medische handelingen, mogen artsen verder geen medische verklaringen afgeven voor zaken waarin zij onvoldoende deskundig zijn. De gevolgen kunnen groot zijn en dat kan ook tot grote problemen ten aanzien van bijvoorbeeld aansprakelijkheid leiden, zowel tuchtrechtelijk als civielrechtelijk.
Het dilemma
Patiënten verwachten echter vaak van u, dat u toch meewerkt, met argumenten en verwachtingen als:
- "Bij wie moet ik dan terecht?"
- "Het is toch maar een kleine moeite?"
- "De gemeente / de verzekeraar / de sportschool / etc. zegt dat ik bij u moet zijn."
- "Het moet, anders krijg ik niet die voorziening gerealiseerd."
- "Het staat wel zo in de wet." (zoals foutief vermeld in het Besluit bouwwerken leefomgeving, een ministeriële regeling vanuit de Rijksoverheid)
U wilt uw patiënten niet tekort doen, maar tegelijkertijd uw eigen grenzen bewaken. Een uitdraai van het medisch dossier meegeven is ook geen oplossing, want deze kan overal terecht komen. Zeker als patiënten zich onvoldoende bewust zijn van de gevaren, of zich in een hoek gedreven voelen.
Dit alles kost u inleefbaar tijd en negatieve energie, want het leidt hoe dan ook af van de directe patiëntenzorg. Tijd die u wel kwijt bent, maar liever niet wilt rekenen, want de verzekeraar betaalt er niet voor, wat u dan weer moet uitleggen. En dat terwijl dit alles voelt als 'niet waar u ooit huisarts voor bent geworden'.
Dé oplossing: verwijzen voor medische verklaringen naar onze onafhankelijke artsen
Wij kennen de praktijk van de huisartsenzorg van binnenuit en herkennen dit probleem.
In de huisartsenpraktijk gaat al te veel tijd verloren aan zaken, die afleiden van de kern: directe patiëntenzorg. Deze staat al steeds meer onder druk door eisen van overheid, verzekeraars en terugverwijzingen vanuit tweede en derde lijn.
We zien verder in de praktijk, dat patiënten na weigering vaak alsnog op zoek gaan naar een oplossing. Zij wenden zich dan tot andere zorgverleners, of proberen via omwegen toch een medische verklaring te verkrijgen. Sommigen gaan zelfs over tot het ongeselecteerd delen van grote stukken van het medisch dossier. Door gericht te verwijzen naar een onafhankelijk alternatief houdt u zelf regie en voorkomt u dat patiënten terechtkomen bij minder passende of niet-transparante oplossingen.
Via ons platform kunnen patiënten zelfstandig een medische verklaring met een waardeoordeel aanvragen. De beoordeling wordt uitgevoerd door een onafhankelijke, BIG-geregistreerde arts, conform de in Nederland geldige professionele normen. Deze arts blijft nadrukkelijk buiten de behandelrelatie, waardoor uw vertrouwensrelatie met de patiënt wordt behouden. Dit sluit aan bij de geldende richtlijnen en ontlast u van een terugkerend en tijdrovend probleem.
Concreet betekent dit voor u:
- Minder discussie in de spreekkamer en minder oneigenlijke werkverschaffing.
- U hoeft zelf geen medische verklaringen meer af te geven.
- U hoeft zich niet af te vragen wat wel en niet in een medische verklaring hoort (o.a. t.a.v. medisch beroepsgeheim).
- U vermijdt civielrechtelijke en tuchtrechtelijke risico's verbonden aan het afgeven van medische verklaringen.
- Minder discussie in de spreekkamer, minder drukte in de wachtkamer.
- Patiënten krijgen een passend alternatief aangeboden, waarbij uw primaire vertrouwensrelatie intact blijft.
- Werkwijze conform KNMG-richtlijnen, met veilige gegevensuitwisseling, volledig buiten uw behandelrelatie om.
- Patiënten blijven zelf verantwoordelijk voor het aan ons beschikbaar stellen van de juiste informatie, zoals een door u aan hen verstrekte print van een relevante medische brief, of deel van een episode uit het huisartsdossier.
En hoe werkt het dan?
U kunt patiënten eenvoudig verwijzen naar onze website. Wij verzorgen de verdere afhandeling. Het kost uw praktijk verder niets en u bent weer een stuk afleiding van directe zorg kwijt.
Zijn er folders of wachtkamer posters beschikbaar?
Jazeker! Desgewenst stellen wij een korte, printbare verwijskaart of PDF met QR-code beschikbaar, die u direct kunt meegeven aan uw patiënten, of kunt ophangen in uw wachtkamer. Uw patiënten kunnen in minuten, zelfs op weg vanuit uw wachtkamer, de aanvraag bij ons indienen. De rest volgen wij nadien direct met uw patiënt op.
Vrijblijvend meer weten? Vul dan onderstaand formulier in en dan bespreken we graag met u de mogelijkheden.